Magazin

Top 5 cele mai vandute saltele pat ortopedice

  • Saltea-Ortopedica-Ergomed-Aloe-Vera-Doua-Fete-1561
    Compară
  • Saltea de pat Ortopedica, din Spuma cu Memorie - Memory 15+5+3, Husa Ioni de Argint, Hotel Range
    Compară
  • Super Pret
    Bestseller
    Saltea pat Ortopedica Pocket, Bio Bambus Air, Doua Fete, 31 cm, Hotel Range
    Compară
  • Compară
  • Compară

Cum procedez in cazul unei reclamatii pe garantie?

1. Primul pas, mai intai trebuie sa te asiguri ca nu sunt alte cauze externe, altele decat cele care tin efectiv de produs. Un exemplu - o saltea poate parea deformata desi in realitate suportul patului ori somiera sunt deformate. Asadar salteaua sau topperul iau forma suportului de desupt, asa ca verifica intai planeitatea suportului saltelei. (fundul de pat sau somiera)
2.Pasul nr-ul doi este sa recitesti certificatul de garantie si instructiunile de utilizare ca sa te asiguri ca produsul nu s-a deformat din cauze ce tin de o utilizare necorespunzatoare. Conditiile garantiei si instructiunile de utilizare se regasesc pe certificatul de garantie livrat cu produsul, sau atasat in contul tau din site, sau in footerul site-ului la sectiunea Retur și Raranție, paragraful 10 si 11.
3. Pasul 3 - Daca dupa verificarea primelor doua puncte, consideri ca produsul face obiectul garantiei, scrie un email catre specialist@ortopedicus.com, unde timiti poze cu produsul din care sa reiasa defectul, impreuna cu o descriere a situatiei. In maxim 2 zile lucratoare, vei fi contactat pentru stabilirea detaliilor. Daca din fotogafii, nu se poate formula o rezolutie, se va proceda la ambalarea temeinica a produsului si trimiterea lui in service.

Cand se livreaza produsul comandat?

Termenul de livrare difera in functie categoria produsului dar si in functie de cat de atipica este comanda ori perioada in care este lansata comanda.
Produsele de dimensiuni standard se expedieaza in conditii normale in 1-3 zile lucratoare la care se adauga 1-2 zile pe drum, in masina curierului. Daca produsele comandate au dimensiuni rare sau atipice, sau pe comanda, termenul de livrare poate ajunge chiar si la 20 zile lucratoare. Termenul de livrare poate fi influentat deasemenea de starea meteo (drumuri inzapezite) sau de sarbatorile legale (Paste si Craciun) de perioada concediilor (luna august) sau alte perioade foarte aglomerate (Black Friday).
In orice caz, daca esti foarte grabit si termenul de livrare afisat sau primit este prea lung, poti reveni cu un telefon sau mesaj si promitem sa incercam sa te ajutam.
Mai multe detalii poti gasi la sectiunea Comenzi și livrare</span>

0
  • Compară“Canapea extensibila, lada depozitare, stil englezesc, Grace, Verde Menta” a fost adăugat la lista de comparare
0
Coșul de cumpărături